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独自撑起国际业务窗口的自嘲者——林瑶

返回列表来源:           发布日期:2022-10-06     |     浏览次数:11320


“我在单位算是一个‘奇怪’的存在,生活在北方的南方小矮人+至今还不会骑电瓶车+不吃面食,这些可能只是个人以及生活上的怪;此外,我出的货永远事儿最多、最繁琐,这是工作上的怪。”林瑶是个充满喜感的人,也总是喜欢各种自嘲,她说这叫敢于正视自己。

(一)

林瑶,2014年9月15日入职公司国际贸易部,现主要对接国外客户,负责整个单位的进出口业务(目前主要以出口为主),工作内容包括但是不仅限于联系国外客户、报价、接单、起草协议、根据客户要求下达生产计划、安排包装、跟进生产指标、订舱/租船、发货、商检、装船、交单、目的港卸货、回款、售后,以及公司任何与出口有关的业务。




八年时间,由于公司经营理念更新和企业转型升级,原由5、6个人组成的国际贸易部只剩林瑶一个人,并归到供销部管理。工作岗位的特殊性,很多时候觉得她是个边缘化的人员,貌似无人管又貌似谁都管,但她很坚定的说:“无论是一个团队,还是一个人,我都很清楚自己的定位。作为公司国际业务的窗口,我代表的是整个宝舜进出口业务的形象和实力,我能做的就是尽心尽力服务好每一位客户、做好每一单业务。”

(二)

2021年9月29日,当大家都在畅谈如何欢度国庆小长假时,林瑶却在忙碌的准备报关工作,争取节前完成保证订单在国庆节也能正常出运。然,场站电话却打了过来:“吨包超高,无法进集装箱,请迅速给出解决方案,否则无法赶上10月3日的船。”

林瑶说:“当时吓得我简直是一秒钟进入紧急状态,先向公司领导汇报了这个情况,并立马联系国外客户告知订单遇到的问题以及解决方案,寻求客户谅解。因为马上过节,场站没有多余工人,她无奈权衡之下紧急联系了生产副厂长袁好智,袁厂长临时调班抽调了5名工人陪同她一同连夜赶到青岛,9月30日6点到达黄岛港,简单吃过早饭后开始掏沥青。由于出发时太过匆忙,没来得及准备手套眼罩等基本防护用品,当天下午18点,当500包500吨沥青被掏出60吨后,他们彷佛是从煤矿里刚出来。林瑶说:“蓝色的口罩全部变成了黑色,眼睛难受到没法睁开,头发黏到一起,一摸都是黑色的粉末。还好这批货最后按时装箱并开船,我和5位工人的努力没有白费。

因为反复调整尺寸,加之有时快到发货时袋子才到,所以很长一段时间内吨包袋的问题并没有得到解决。为了避免吨包袋再出现类似的问题,林瑶凌晨4点多开车回工厂监装。由于刚学会开车,还不太熟练,不会开远光灯,全程近光,下车后才发现居然没掰开左边的倒车镜。她说:“被队友和女儿夸赞好棒,居然没有出车祸时,忍不住哈哈大笑,但心里却酸极了。”

(三)

2019年疫情发生以来各行各业都受到了不小的影响,加之俄乌冲突,给我司外贸出货带来了很多不确定的因素。为了及时出货,对内需要协调好生产、物流,对外需要对接船东、国外客户落实相关业务细节。林瑶说:“由于时差的原因,一般下午和晚上会比较忙,夜里回邮件和国外联系是我工作的常态。因为只有一个人,太忙的时候,非常渴望自己是一条八爪鱼,可以同时去工厂监装发货、去港口落实装船情况、在办公室准备交单单据、去商务和海关办证、去给客户说明情况更新进度。但很多时候,也只能拜托其他工厂的同事,帮忙做好相关工作。

去年全年出口收汇799万美元,出口沥青10498吨;今年出口业务较往年有大幅提高,截至到8月底,已实现出口收汇1967万美元,出口沥青16435吨。预计到今年10月,我司出口业务将继2015年以后,再次突破亿元大关。林瑶说:“这对于我来说,太难了,没有炭黑油出口业务的支持,光靠出口沥青实现破亿,我们走了7年。”

(四)

当问到,这几年疫情对她的家庭有多大影响时,她沉默了许久,因为触到了她的痛点。2019年疫情刚爆发,她的队友作为五院医生义不容辞、义无反顾地加入到了抗疫行列,只留下她带着当时不足三岁的女儿在家。由于当时形势很严峻,每个人都处于异常紧张状态,她更是,要照顾年幼的女儿,要担心队友的安危,要合理安排饮食以防断粮,要对接国外客户保持良好关系……她说:“作为一个在安举目无亲的外地人,当时真的超级无助,但还是要在孩子面前表现的很坚强乐观;后来疫情稍微缓解,公司安排同事给送来了肉蛋菜等物品,超级感动;再后来疫情稳住,一家三口团圆,感觉像经历了一场生死离别。”

直到现在,疫情也还会偶尔抬头,但大家都已经不再惧怕与恐慌,只是经常性的全员核酸,她和女儿需要早早的起床,目送她口中的队友前往一个个未知的检测地;偶遇疫情稍严重,队友被隔离抗疫、女儿十分想念时,她会带着女儿远远的通过微信视频观望……其中的无助与辛酸,恐怕也只有同样家庭的人才能感同身受吧。




编后语:当林瑶知道我们准备把她作为下一个先进人物进行深度挖掘时,她是抗拒的。她说:“我只是、也只想踏踏实实的做好本职工作,不想太高调。”我们开玩笑到:“现在的你已被光环笼罩,低调不得……”。经过多次沟通,林瑶简要讲了两个事例,但也一直强调这是多方给力配合的结果,功劳是大家的。当我们需要一些配图时,她翻了半天只找到一张把安全帽当碗的照片,那是她去邯郸鑫宝监装时现场吃午饭的情形,她说这个是加了料的饭,满满的头油味。就是这么一个喜欢自嘲的南方妹子,却在北方用她所谓的“怪”做出了别样的成绩,一个人独自撑起了国际业务窗口,也给公司带来了很可观的效益。

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